ac99 শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মকানুন
এই শর্তাবলী ac99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। অনুগ্রহ করে নিবন্ধন বা সেবা গ্রহণের পূর্বে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা
ac99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মুহূর্ত থেকে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যারা ওয়েব ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ac99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করার চেষ্টা করি। এই পাতায় উল্লিখিত তারিখটি সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ নির্দেশ করে।
এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ac99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুললে ac99 সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে।
বিষয়সূচি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা
ac99 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সত্যিকারের এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার সম্পূর্ণ নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য। একটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য ac99 যেকোনো সময় কেওয়াইসি (KYC) নথি চাইতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব; এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে তার জন্য ac99 দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর আপনি আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বাধ্য থাকবেন। ac99 কর্তৃপক্ষ কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে সাময়িকভাবে লেনদেন স্থগিত রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখে। নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
ac99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অসদাচরণ, হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের আচরণ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে। আপনি যে কোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট নিয়মকানুন ভালোভাবে বুঝে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার নিজের। প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। গেমিংয়ে কারচুপি, কোলুশন বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
ব্যবহারকারীকে নিজের অ্যাকাউন্টে কেবল নিজের অর্থ জমা করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ এবং ac99 এ বিষয়ে যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতার নির্দেশিকা অনুসরণ করার অনুরোধ জানাই।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মাবলি
ac99 প্ল্যাটফর্মের সকল গেম, বেটিং সুবিধা এবং লটারি পরিষেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে গেমিং বা বেটিংয়ে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং অর্থ হারানোর ঝুঁকি সবসময় বিদ্যমান। ac99 - এর কন্টেন্ট, ডিজাইন বা পরিষেবা কোনো রূপান্তর, অনুলিপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগে অযাচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। সিস্টেমে কোনো ত্রুটি চোখে পড়লে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ac99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইসের সামর্থ্য এবং ব্যবহারকারীর অবস্থানের উপর নির্ভরশীল। প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে বা ধীর হলে ac99 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবে না। নিরাপত্তার জন্য আমরা নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করি এবং সেই সময় পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে — এটি আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
ac99 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য বাংলাদেশের স্বীকৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ও অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে নির্ধারিত সময় লাগতে পারে এবং বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। একটি উইথড্রয়াল অনুরোধ জমা দেওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে, তাই পরিমাণ ও তথ্য নিশ্চিত করে জমা দিন।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকে, যা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পাতায় বিস্তারিত জানা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট একাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাঠানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় রাখা হবে। পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পেমেন্ট পাতা ভিজিট করুন।
মোবাইল ব্যাংকিং গ্রহণযোগ্য
নিরাপদ এনক্রিপ্টেড লেনদেন
সকল পরিমাণ BDT-তে
দায়সীমাবদ্ধতা ও মেধাস্বত্ব
ac99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি, মুনাফা হারানো বা অন্য ধরনের ক্ষয়ক্ষতির জন্য ac99 দায়ী থাকবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা, বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রেও একই নীতি প্রযোজ্য। গেমিং কার্যক্রমে জেতা বা হারা সম্পূর্ণ খেলোয়াড়ের নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলাফল এবং এ বিষয়ে ac99 কোনো গ্যারান্টি দেয় না। ac99 কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা) সেবা স্থগিতরাখার অধিকার রাখে এবং সেই সময়ের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য থাকবে না।
ac99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স এবং ট্রেডমার্ক ac99 - এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। ব্যবহারকারীরা কোনোভাবেই এই উপকরণ নকল, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা মেধাস্বত্ব আইনের লঙ্ঘন এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের লিংক বা রেফারেল কন্টেন্টের ক্ষেত্রে ac99 সেই বাহ্যিক সাইটের নীতি বা কন্টেন্টের জন্য দায়বদ্ধ নয় এবং ব্যবহারকারীকে সেগুলো নিজ দায়িত্বে যাচাই করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও প্রযোজ্য আইন
ac99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন, বা এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে সাধারণত নোটিশ দেওয়া হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য নির্ধারিত পদ্ধতিতে আবেদন করতে হবে এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর তা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং কোনো ফেরত প্রযোজ্য হবে না।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত চলমান বেট বা গেম সম্পন্ন করা উচিত। এই শর্তাবলী এবং ac99 - এর সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে এবং ঢাকার উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার গ্রহণযোগ্য। কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে এবং এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
ac99 এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যথাসাধ্য চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ব্যবহারকারীর রয়েছে।
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে পরবর্তী পদক্ষেপ নিন
ac99 - এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বিনোদন অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা এখনই নিবন্ধন করুন।